返品・交換について

返品・交換の際は、下記の注意事項をご確認の上「お問い合わせ」よりご連絡ください。

不良品品違いについて

商品到着後、1週間以内にご連絡いただいた場合に限り、返品・交換をお受けいたします。
その際にかかる送料等は弊社負担とさせていただきます。

返品交換について

お客様のご都合による返品交換は、商品が未使用・未開封のまま商品到着後1週間以内にご連絡いただいた場合に限りお受けいたします。
その際にかかる送料等はお客様負担となりますのでご了承ください。

返品交換に伴う費用および返金について

不良品、品違いなどによる返品交換にかかる送料や手数料等の費用は弊社負担とさせていただきます。
お客様都合による返品交換にかかる送料や手数料等の費用はお客様負担となりますのでご了承ください。
返金が発生する場合、決済代行サービスや各種決済事業者により日数がかかる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

※以下の場合について、返品交換はお受けできませんのでご了承ください。

* 到着後８日以上経過した商品。
* 一度ご使用になった商品。
* お客様が破損・汚損した商品。

キャンセルについて

ご注文受付から商品発送までの間のみキャンセルが可能です。
すでに発送済みの商品はキャンセルできません。発送済み商品の場合は返品扱いとなります。返品の際、商品配達にかかる往復の送料はお客様負担となりますのでご了承ください。
キャンセルをご希望されるお客様は、お手数ですが「お問い合わせ」よりご連絡ください。
その際「ご注文番号」の明記をお忘れないようお願いいたします。